Vilken AI-modell för en chattbot för kundtjänst?
En chattbot som svarar kunder: orderspårning, vanliga frågor, returer, med överlämning till en människa.
GLM-5.3 Flash
- Index
- 151,9
- Pris / M tokens
- 0,13 € / 0,45 €
- Kostnad / 1 M
- ≈ 469 €
Den billigaste modellen på Pareto-linjen: varje meddelande läser om historiken, så priset per meddelande spelar roll.
Se i rankningen →Qwen3.8 27B
- Index
- 149,4
- Pris / M tokens
- Gratis (lokalt)
Öppna vikter under Apache 2.0-licensen: samtal och kunduppgifter stannar på din server.
Se i rankningen →Claude Sonnet 5.5
- Index
- 165,2
- Pris / M tokens
- 1,78 € / 8,91 €
- Kostnad / 1 M
- ≈ 7 128 €
På Pareto-linjen, med ett av de bästa kapacitetsbetygen: mer exakta svar och bättre ton med missnöjda kunder.
Se i rankningen →Varför dessa val
För en chattbot spelar modellen mindre roll än dess skyddsregler: att hålla sig till ämnet, stå emot injektionsförsök, inte lova något och lämna över till en människa. Testa den med attacker innan den tas i drift, och tala om att det är en AI (AI-förordningen, artikel 50).
Data: Epoch AI-index (CC BY 4.0), utgivarnas officiella priser omräknade enligt ECB:s kurs, uppdaterad 2026-10-05 · Rankning av AI-modeller: intelligens, benchmarks och pris