Jaki model AI do chatbota obsługi klienta?
Chatbot, który odpowiada klientom: śledzenie zamówień, częste pytania, zwroty, z przekazaniem do człowieka.
GLM-5.3 Flash
- Indeks
- 151,9
- Cena / mln tokenów
- 0,13 € / 0,45 €
- Koszt / 1 mln
- ≈ 469 €
Najtańszy model na linii Pareto: każda wiadomość ponownie czyta historię, więc liczy się cena za wiadomość.
Zobacz w rankingu →Qwen3.8 27B
- Indeks
- 149,4
- Cena / mln tokenów
- Bezpłatny (lokalnie)
Otwarte wagi na licencji Apache 2.0: rozmowy i dane klientów zostają na Twoim serwerze.
Zobacz w rankingu →Claude Sonnet 5.5
- Indeks
- 165,2
- Cena / mln tokenów
- 1,78 € / 8,91 €
- Koszt / 1 mln
- ≈ 7128 €
Na linii Pareto, z jednym z najlepszych wyników możliwości: trafniejsze odpowiedzi i lepszy ton wobec niezadowolonych klientów.
Zobacz w rankingu →Dlaczego te wybory
W chatbocie model liczy się mniej niż jego zabezpieczenia: trzymanie się tematu, odporność na próby wstrzyknięcia, nieskładanie obietnic i przekazanie rozmowy człowiekowi. Przetestuj go atakami przed uruchomieniem i poinformuj, że to AI (AI Act, art. 50).
Dane: indeks Epoch AI (CC BY 4.0), oficjalne ceny producentów przeliczone po kursie EBC, zaktualizowano 2026-10-05 · Ranking modeli AI: inteligencja, benchmarki i cena